若您有任何產品相關疑問,歡迎隨時來電詢問客服人員 (02)-26981965。 
 
 
網路維修進度查詢
連鈺電子產品保固條款

  連鈺電子全系列產品提供一年或三年保固,終身售後的服務。為維護您的權益,請您於購買時,立即請經銷商填寫保證卡上的購買日期並蓋店章,始享有本公司自您購買日起一年或三年內之免費維修服務。並請您於將貨品送至經銷商維修時,務必主動出示本保證卡以享受權益,否則恕不處理。

免費再延長一年或二年保固(視產品保證卡標示而定)
請即刻上本公司網站www.tcstar.com.tw產品註冊登錄您所購買的產品,網路產品註冊登入系統【需先加入連鈺會員】,註冊成功後產品免費保固時間多延長一年或二年保固(視產品保證卡標示而定),請多加利用,另有多項優惠服務請上本公司網站查詢。
如因人為因素導致貨品損壞,或購買日期、資料填寫不實時,恕本公司不負責免費修理之責。
 
 
保證卡只針對連鈺電子所售產品,在保固期間內做售後服務。
 
保固期間內,本公司提供免費維修服務,但如遇下列情形者,得加收材料成本及維修費用:
 
 未依操作手冊規定操作損壞者。
擅自拆掉零件或修改,而導致不良情形。
因他家產品設計不良而產生匹電性不穩之情形。
不可抗拒之天災地變。
本保證書如有塗改,視同無效。
本公司不負責到府取維修物品,消費者須自行送至經銷商辦理維修,維修後由本公司負擔運費 ,免費將物品寄回給消費者;或送回至原送修地點,消費者可自行領取。
 
連鈺電子標準維修程序如下:
購物日起 ∼ 七日內故障 -> 更換新品。
購物七日後 ∼ 三個月內故障 -> 整新歸還。
購物三個月後 ∼ 一年內故障 -> 標準維修。
  
YAMADA喇叭、亞邁科技產品、宏正多電腦切換器保固說明》》
  
凡本公司連鈺電子所有產品(T.C.STAR)皆有基本保固一年或三年,線上註冊登錄後可延長保固一年或二年(視產品保證卡標示而定)
本公司連鈺電子代理商品基本保固期為一年(如:YAMADA喇叭、亞邁科技產品、宏正多電腦切換器)則以原廠保固為準則,若有延長或增加保固期限之服務,連鈺電子將公佈於網站及產品保證書,否則將以一年為限
無論本公司品牌(T.C.STAR)或本公司代理之產品,在線上註冊及產品登錄後皆享有線上叫修的服務,其餘一切維修準則以連鈺電子頒布之維修準則為依據。