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| 您好~感謝您使用連鈺電子的線上叫修系統，在您提出叫修之前希望您先了解以下幾件事： |
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| 1. |
您的產品無法使用可能是您為照使用程序，建議您先參考產品說明書或線上產品說明書。 |
| 2. | 您若有使用的的問題，建議您可先參考產品常見問題（F&Q）。 |
| 3. | 當您在產品常見問題仍未能幫您解決問題時，建議您可至線上提問發問您的問題。 |
| 4. | 如果仍無法解決您的問題，連鈺電子有提供線上叫修、指定到府取件服務，請您按下線上叫修鈕，進入線上叫修流程，請您務必確實填寫叫修的項目欄，並請您詳讀以下維修注意須知！ |
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| 本公司線上叫修服務已開始,但只限於已登入會員及產品註冊,其方式如下： |
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| ◎ | 請上本公司網站登入會員後叫修，取件時間為週一至週五供兩個時段可選擇，取件時間已線上叫修時間為準，每日下午三點前登入叫修，次日即可取件，若超過三點，則取件日則為次日+24小時，遇例假日則往後順延。 |
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| |  | 本島地區費用100元(未稅)，外島地區(除台灣本島之離島地區)費用400元(未稅)， |
| | | 線上叫修所產生的到府收件費用將由取件人員現場隨貨向叫修人收取。 |
| | | 維修後由本公司負擔運費，免費將物品寄回給消費者。 |
| | | 產品收到後若發現產品有異常需二次送修時，需於前一次送修後七日內申請退費，否則無法申請退費(申請退費一定是要經過線上叫修的機制)。 |
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| ◎ | 附註：貼心叫修到府收送服務，基本上是為了體恤因上班、上課不方便卻需要送修產品的會員，有時還要將產品送到當初購買的門市，且還要忍受撘公車、找車位、日曬雨淋、風吹雨打的不便，因此才建構這樣善解人意的機制。而酌收的１００元是連鈺電子為了體貼您而找好配合又可以搭配全國收送的宅配公司，輕輕鬆鬆只要１００元，讓您方便免除您出門的麻煩與時間的不便，而回程是由連鈺電子完好的將產品寄送到您手上，當然除了線上叫修，您也可以選擇其他的叫修方式，多樣化的維修管道，一切只為了讓您更方便、更開心的使用連鈺電子的各項產品！ |
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| ◎ | 注意事項：產品送修請自行用紙箱將產品包裝好，以免在運送過程中造成磨損或運送過程
中摔壞，產品未包裝好所造成的損壞使用者需自行承擔。
紙箱內請附以下文件： 送修單號：
姓 名：
電 話：
行動電話：
住 址：
電子郵件：
詳細故障原因： |
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| ◎ | 購物七日內故障－＞換新品，3個月內－＞良品歸還，1年內－＞標準維修 |
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| ◎ | 產品叫修查詢電話：02-26981965
分機：201 鄭先生 |
